سياسة الخصوصية

مقدمة

كوميت أرابيا للأمن السيبراني ("QMet" أو "نحن" أو "الشركة") تحترم خصوصيتك. توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وإفشائنا وحمايتنا للبيانات الشخصية عند زيارتك لموقع qmetme.com ("الموقع")، أو التواصل معنا، أو استخدام خدماتنا.

إذا كنت لا توافق على هذه السياسة، يُرجى عدم استخدام الموقع.

المعلومات التي نجمعها

تنقسم المعلومات التي نجمعها إلى فئتين: معلومات "مُقدَّمة طوعًا" ومعلومات "مُجمَّعة تلقائيًا".

1. تشير معلومات "المُقدَّمة طوعاً" إلى أي معلومات تُقدِّمها لنا عن علم وبشكل فعّال عند استخدام أو المشاركة في أي من خدماتنا وعروضنا الترويجية.
2. تشير معلومات "المُجمَّعة تلقائياً" إلى أي معلومات تُرسَل تلقائياً من أجهزتك عند الوصول إلى منتجاتنا وخدماتنا.

معلومات السجل وملفات تعريف الارتباط والإشارات الإلكترونية: قد نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية الخاصة بك عند تفاعلك مع الموقع أو الاتصالات. فعلى سبيل المثال، قد نستخدم نحن أو مزودو الخدمة لدينا ملفات تعريف الارتباط (ملفات نصية صغيرة تُخزَّن في متصفح المستخدم) أو الإشارات الإلكترونية (صور إلكترونية تتيح لنا حساب عدد المستخدمين الذين وصلوا إلى المحتوى والوصول إلى ملفات تعريف ارتباط معينة) لجمع بيانات مجمّعة. وحيثما ينطبق ذلك، يمكن الاطلاع على معلومات إضافية حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى، وكيفية التحكم فيها، في إشعار ملفات تعريف الارتباط على الموقع المعني.

البيانات الشخصية التي نجمعها

جمع المعلومات واستخدامها

قد نجمع معلومات شخصية منك عند قيامك بأي من الإجراءات التالية على موقعنا الإلكتروني:

• سجّل للحصول على حساب
• المشاركة في أي من مسابقاتنا وحملاتنا واستبياناتنا
• سجّل للحصول على التحديثات منا عبر البريد الإلكتروني أو قنوات التواصل الاجتماعي
• استخدام جهاز محمول أو متصفح إنترنت للوصول إلى محتوانا
• اتصل بنا عبر البريد الإلكتروني، أو وسائل التواصل الاجتماعي، أو عبر أي تقنيات مماثلة
• عندما تذكرنا في وسائل التواصل الاجتماعي

قد نقوم بجمع المعلومات أو الاحتفاظ بها أو استخدامها أو الإفصاح عنها للأغراض التالية، ولن تتم معالجة المعلومات الشخصية بأي طريقة تتعارض مع هذه الأغراض:

• لتزويدك بالميزات والخدمات الأساسية لمنصتنا
• لتمكينك من تخصيص أو تصميم تجربتك في موقعنا الإلكتروني
• لتقديم المنتجات و/أو الخدمات إليك
• للاتصال والتواصل معك لأغراض التحليلات وأبحاث السوق وتطوير الأعمال، بما في ذلك تشغيل وتحسين موقعنا الإلكتروني والتطبيقات المرتبطة به ومنصات التواصل الاجتماعي المرتبطة به لأغراض الدعاية والتسويق، بما في ذلك إرسال معلومات ترويجية عن منتجاتنا وخدماتنا ومعلومات عن أطراف ثالثة نرى أنها قد تكون ذات أهمية لك.
• للنظر في توظيفك
• لتمكينك من الوصول إلى واستخدام موقعنا الإلكتروني والتطبيقات المرتبطة به ومنصات التواصل الاجتماعي المرتبطة به
• لأغراض حفظ السجلات الداخلية والأمور الإدارية
• لتنظيم المسابقات والسحوبات و/أو تقديم مزايا إضافية لك
• للامتثال لالتزاماتنا النظامية وحل أي نزاعات قد تنشأ
• لإسناد أي محتوى (مثل المنشورات والتعليقات) تقدّمه وننشره على موقعنا الإلكتروني
• لأغراض الأمان ومنع الاحتيال، ولضمان أن مواقعنا وتطبيقاتنا آمنة ومحمية ومستخدمة وفقاً لشروط الاستخدام الخاصة بنا
• للتقييم التقني، بما في ذلك تشغيل وتحسين تطبيقنا والتطبيقات المرتبطة به ومنصات التواصل الاجتماعي المرتبطة به

قد نقوم بدمج المعلومات الشخصية المقدمة طوعاً والمعلومات المجمّعة تلقائياً مع معلومات عامة أو بيانات بحثية نحصل عليها من مصادر موثوقة أخرى. فعلى سبيل المثال، قد تكشف أنشطتنا التسويقية وأبحاث السوق عن بيانات ورؤى، قد نقوم بدمجها مع معلومات حول كيفية استخدام الزوار لموقعنا لتحسين الموقع وتجربتك عليه.

أمن المعلومات

نستخدم مجموعة من التدابير المادية والإلكترونية والإدارية للحفاظ على أمن معلوماتك الشخصية ودقتها وحداثتها. وتشمل هذه التدابير:

• تثقيف وتدريب الموظفين المعنيين حتى يكونوا على دراية بالتزاماتنا المتعلقة بالخصوصية عند التعامل مع المعلومات الشخصية
• ضوابط إدارية وتقنية لتقييد الوصول إلى المعلومات الشخصية على أساس "الحاجة إلى المعرفة"
• تدابير أمنية تقنية، تشمل الجدران النارية والتشفير وبرامج مكافحة الفيروسات؛ و
• تدابير أمنية مادية، مثل بطاقات تصاريح الدخول الأمنية للموظفين للوصول إلى مكتبنا

الاحتفاظ بالمعلومات

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية في أنظمتنا طوال أطول الفترات التالية:

• بالقدر اللازم للنشاط ذي الصلة أو
• أي فترة احتفاظ يفرضها القانون
• نهاية الفترة التي قد تنشأ خلالها دعاوى قضائية أو تحقيقات تتعلق بالخدمات

خصوصية الأطفال

لا نوجّه أي من منتجاتنا أو خدماتنا بشكل مباشر إلى الأطفال دون سن الثالثة عشرة، ولا نجمع عن علم أي معلومات شخصية متعلقة بالأطفال دون هذا السن.

الإفشاء عن المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة

قد نكشف المعلومات الشخصية لـ:

• شركة أم، أو تابعة، أو شركة شقيقة لشركتنا
• مزودو خدمات من أطراف ثالثة بغرض تمكينهم من تقديم خدماتهم، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) مزودو خدمات تقنية المعلومات، وتخزين البيانات، ومزودو الاستضافة والخوادم، وخدمات التحليلات، وأدوات تسجيل الأخطاء، وشركات تحصيل الديون، ومزودو خدمات الصيانة أو حل المشكلات، ومزودو خدمات التسويق، والمستشارون المهنيون، ومشغلو أنظمة الدفع
• موظفونا والمتعاقدون معنا و/أو الكيانات ذات الصلة
• وكلاؤنا الحاليون أو المحتملون أو شركاؤنا في الأعمال
• الجهات الراعية أو المروّجة لأي منافسة أو سحب أو عرض ترويجي ننظمه
• وكالات التصنيف الائتماني، والمحاكم، والهيئات التنظيمية، في حال عدم سدادك لقيمة السلع أو الخدمات التي قدمناها لك
• المحاكم، والهيئات التنظيمية، وجهات تطبيق القانون، حسب ما يقتضيه القانون، فيما يتعلق بأي إجراءات قانونية فعلية أو محتملة، أو من أجل إثبات حقوقنا القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها
• أطراف ثالثة، بما في ذلك الوكلاء أو المتعاقدون من الباطن، الذين يساعدوننا في تقديم المعلومات أو المنتجات أو الخدمات أو التسويق المباشر إليك
• أطراف ثالثة لجمع البيانات ومعالجتها
• أي كيان يشتري، أو ننقل إليه كل أو جزءًا جوهريًا من أصولنا وأعمالنا

عمليات النقل الدولية خارج المملكة العربية السعودية

في حال نقل البيانات الشخصية خارج المملكة العربية السعودية، نضمن أن تتم عملية النقل هذه بالامتثال الكامل لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) واللوائح المعمول بها الصادرة عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (SDAIA).

نتخذ التدابير المناسبة لضمان أن البيانات الشخصية المنقولة خارج المملكة العربية السعودية تحصل على مستوى حماية لا يقل عن المستوى المطلوب بموجب نظام PDPL، بما في ذلك، حسب الحالة:

• نقل البيانات فقط إلى الدول أو الكيانات التي توفّر مستوى كافياً من حماية البيانات الشخصية
• تطبيق اتفاقيات ملزمة قانونيًا وضمانات تعاقدية لحماية البيانات الشخصية
• التأكد من أن عمليات نقل البيانات ضرورية لأغراض مشروعة ومحدودة بالحد الأدنى من البيانات المطلوبة
• الحصول على الموافقات أو التصاريح المطلوبة من الجهة المختصة، عند الاقتضاء
• تطبيق الضوابط الأمنية التقنية والتنظيمية المناسبة

لا نقوم بنقل البيانات الشخصية خارج المملكة العربية السعودية إلا إذا كان ذلك مسموحاً به بموجب الأنظمة والقوانين المعمول بها ومع وجود ضمانات كافية لحماية هذه البيانات.

حقوقك والتحكم في معلوماتك الشخصية

التقييد: لديك الحق في طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية إذا

• إذا كانت لديك مخاوف بشأن دقة معلوماتك الشخصية
• إذا كنت تعتقد أن معلوماتك الشخصية قد عولجت بشكل غير قانوني
• تحتاج منا الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية لغرض مطالبة قانونية فقط؛ أو
• نحن في طور النظر في اعتراضك المتعلق بالمعالجة القائمة على المصالح المشروعة

الاعتراض على المعالجة: لديك الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية المستندة إلى مصالحنا المشروعة أو المصلحة العامة، في حال عدم وجود أسباب مشروعة قاهرة للمعالجة تتجاوز مصالحك وحقوقك وحرياتك، للاستمرار في معالجة معلوماتك الشخصية.

إذا لم تكن راضيًا عن طريقة تعاملنا مع معلوماتك الشخصية أو أي استعلام أو طلب متعلق بالخصوصية قدّمته إلينا، فقد يكون لديك الحق في إلغاء معالجة معلوماتك الشخصية لهذا الغرض من خلال التواصل عبر بيانات الاتصال أدناه.

اتصل بنا:

مسؤول حماية البيانات / الشخص المسؤول:

مكتب الخصوصية، شركة كواليتي ميت أرابيا للأمن السيبراني البريد الإلكتروني: privacy@qmetme.com

التغييرات على إشعار الخصوصية هذا

قد نقوم بتعديل أو تحديث إشعار الخصوصية هذا من وقت لآخر.

لإعلامك عند إجراء تغييرات على إشعار الخصوصية هذا، سنقوم بتعديل التاريخ الموجود في أعلى هذه الصفحة. يُطبَّق إشعار الخصوصية الجديد أو المعدَّل أو المحدَّث اعتباراً من تاريخ التعديل ذلك. لذلك، نشجعك على مراجعة إشعار الخصوصية هذا بشكل دوري لتكون على علم بكيفية حمايتنا لمعلوماتك.